MERCADEO Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

Servicios en B.P.O. que fortalecen los procesos de negocio de nuestros clientes, aportando mejoramiento en la atención, visibilidad y nuevas oportunidades.

Fases de Servicio

Fase 1

  • Investigación del mercado
  • Reconocimiento y diagnóstico de canales
  • Benchmarking – Creación de Estrategia
  • Plan de comercialización y marketing
  • Capacitación de personal en portafolio del cliente
  • Parametrización de recursos y herramientas digitales

Fase 2

  • Apertura y mejoramiento de canales
  • Implantación del servicio
  • Gestión de contactos comerciales
  • Presencia en la WEB
  • Reportes en línea
  • Análisis de resultados
Oportunidades de Negocio
  • Identificación de nichos de mercado y cliente potencial
  • Reconocimiento de competencia y precios
  • Levantamiento de base de datos sectorizada
  • Manejo de Portafolio del Cliente
  • Gestión de contacto telefónico
  • Agendamiento de citas para comerciales
  • Conexiones en Ruedas de Negocios y Ferias
  • Recordatorios de eventos y compromisos
  • Elaboración de Cotizaciones
  • Seguimiento del proceso y gestión de cierre
Marketing Digital
  • Diseño de estrategias y herramientas de mercadeo de ultima generación
  • Gestión de COMMUNITY MANAGEMENT – Redes sociales Facebook y Twitter
  • Atención de chats y respuesta a comentarios
  • Diseño y envío de FLYER para correos masivos
  • Plataforma de MAIL MARKETING con reportes y estadísticas
  • Mensajería de texto a celular
  • Gestión de WEB MASTER
  • Renovación de Artículos e imágenes
  • Creación de banco de contenidos afines
  • Analytics y estadísticos de interacción

NUESTROS SERVICIOS